カーセブンの車売却契約後のキャンセルは可能？キャンセル料やトラブル事例を解説
元のスレッド: 先日カーセブンで売却の契約をして契約書に捺印までして来週の土曜までに車を持ってく約束をしました。 キャンセルって可能なんですか？またキャンセルした場合はキャンセル料とか発生するんで すか？
このまとめの概要
Yahoo知恵袋でカーセブンでの車売却契約後にキャンセルを検討している質問が投稿された。業界関係者によると、中古車売買はクーリングオフ対象外のため店舗が拒否すれば法的にキャンセル不可。多くの店舗はキャンセル料で対応しており、契約後のキャンセルは困難とのこと。
先日カーセブンで売却の契約をして契約書に捺印までして来週の土曜までに車を持ってく約束をしました。 キャンセルって可能なんですか？またキャンセルした場合はキャンセル料とか発生するんで すか？
h26********h26********さん2015/1/17 14:16こんな所へ諮問している間に、電話して聞けばいいでしょ。
X-07X-07さん2015/1/17 10:18業界の者です まずキャンセル出来るかお店で聞くことです 中古車の売買はクーリングオフ対象外ですので お店が出来ないと言えば法律上無理です まあほとんどのお店はキャンセル料金などで対応しています ※キャンセル料を払いキャンセル出来るのは良い方なんですよ お店は書類を作ったり、お客さんの対応をしています これは契約書を書く前はサービス！書いた後は有料となります サービスでやっている事が多いので、契約後は簡単にはキャンセル出来なように法律でも守られています
yom********yom********さん2015/1/17 9:29それは相手に聞かないと？ もう、購入予定者が決まってるかも？知れません そのまま乗るならともかく、他社に売るなら、あなたは損すると考えた方がいいです
sta********sta********さん2015/1/17 9:28契約書、捺印の意味を知りませんか？一般常識でしょ。 当然、違約金が発生します。
Yahoo知恵袋からのまとめ
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カーセブンのユーザー口コミ
【店舗】カーセブンMEGA三郷店 【地域】埼玉 【車種】ホンダ ステップワゴン（2023｜～1万キロ） 【総合評価】1.8/5 【項目評価】査定価格2.5 / 連絡・対応1.5 / おすすめ度1.5 【MOTA査定額】385万円 【最終提示額】375万円 【投稿日】2026年02月17日 カーセブンMEGA三郷店でのステップワゴン売却査定で、担当者のやる気のない無口な対応と、オプションを前提とした査定に不満を感じ、最終的に納得いかない結果となった。
営業対応・アフター対応【店舗】カーセブンMEGA三郷店 【地域】埼玉 【車種】ホンダ N-BOX（2016｜～6万キロ） 【総合評価】1.3/5 【項目評価】査定価格2.0 / 連絡・対応1.0 / おすすめ度1.0 【MOTA査定額】73.9万円 【最終提示額】ー万円 【投稿日】2024年12月14日 カーセブンMEGA三郷店での車買取査定で、営業担当者が検討時間を与えずその場での決断を強く迫る対応をされ、信用できないと感じた事例。
営業対応・アフター対応【店舗】カーセブンMEGA三郷店 【地域】埼玉 【車種】レクサス NX（2019｜～3万キロ） 【総合評価】0.5/5 【項目評価】査定価格0.5 / 連絡・対応0.5 / おすすめ度0.5 【MOTA査定額】276.5万円 【最終提示額】ー万円 【投稿日】2025年02月21日 レクサスNXの売却査定を依頼したが日程が合わず査定してもらえず、折り返し連絡の依頼をしても当日は電話がなく、それ以外の日は毎日しつこく電話をかけてくる対応に不満。