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WECARS(旧ビッグモーター)取り置きトラブル体験談!注文書問題の口コミ評判

元のスレッド: ビッグモーター(現WECARS)で車を他店に取られないように取り置きをする、その為の手付金の支払いとサインをしてくれと言われたので、その場で現金5,000円を支払いサインをする機械にサインをしました。 ただその後出て来た書類を見て驚きました。その書類には注文書と書かれており、購入をするなどと一言も言っていないのにも関わらず勝手に納車日も書かれておりました。 取り置きの説明を受けて、それに対して書いたサインが、全く説明を受けていない注文書のサインとして使用をされていました。 サインをする時は注文書等は全くなく本当にサインをする機械だけがあって、それにサインを書いた後に紙をコピーしてきて、その時に初めて注文書という文字を見て何故か先程のサインが使用をされていました。 去年の不祥事があったにも関わらず、まだこんなやり方をするのかと大変不快な思いをしたので、もうここで購入をしたくないのですが、法律的に向こうから支払いを要求された場合、こちらはそれに応じないといけないのでしょうか? 因みに録音等の証拠は一切ございません。

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このまとめの概要

WECARS利用者が車の取り置きのため手付金5000円とサインを求められ応じたところ、後から出てきた書類が説明されていない注文書で納車日まで記載されていた。取り置きの説明だったサインが注文書として使用されており、法的な支払い義務について質問している事例。

[1]2024年8月4日

ビッグモーター(現WECARS)で車を他店に取られないように取り置きをする、その為の手付金の支払いとサインをしてくれと言われたので、その場で現金5,000円を支払いサインをする機械にサインをしました。 ただその後出て来た書類を見て驚きました。その書類には注文書と書かれており、購入をするなどと一言も言っていないのにも関わらず勝手に納車日も書かれておりました。 取り置きの説明を受けて、それに対して書いたサインが、全く説明を受けていない注文書のサインとして使用をされていました。 サインをする時は注文書等は全くなく本当にサインをする機械だけがあって、それにサインを書いた後に紙をコピーしてきて、その時に初めて注文書という文字を見て何故か先程のサインが使用をされていました。 去年の不祥事があったにも関わらず、まだこんなやり方をするのかと大変不快な思いをしたので、もうここで購入をしたくないのですが、法律的に向こうから支払いを要求された場合、こちらはそれに応じないといけないのでしょうか? 因みに録音等の証拠は一切ございません。

[2]その他2024年8月11日

koj********koj********さん2024/8/11 19:09ビックモーターで購入しようとした事に後悔! 口八丁手八丁、社員も店長も最悪です。この回答はいかがでしたか? リアクションしてみようkoj********koj********さん2024/8/11 20:02

[3]契約・キャンセル2024年8月7日

ID 非公開ID 非公開さん2024/8/7 23:32東芝の家電会社も中国の支援受けて、見事不祥事から蘇ってます。 ビッグモーターも見事復活してきてますね。 元気だ。 キャンセル料かかるか確認して、一筆書いてもらうか ショートメールでやり取りしたほうが安心かもですね。 企業体質ってなかなか

[4]2024年8月4日

cat walkcat walkさん2024/8/5 1:10難しい事案です。 契約に、信義則違反、権利濫用、公序良俗違反、錯誤などがあれば、これを取り消すことはできるのですが(民法1条、90条、95条)、これの立証は難しく、素人だとほぼ敗訴します。 もちろん、ビックモーターも訴訟はしたくないはずです(弁護士費用で何十万もかかるし、ネットで取りざたされたら会社の株価も下がる可能性がある) よって、そもそも支払わなければいいと思います。 ビックモーターが訴えてくる可能性は低いですし、仮に訴えてきたとしても、その時対応したらいい話です。 もちろん質問者さんに顧問弁護士がいれば、ビックモーターと示談交渉する手もありますが、そうでなければ今は放っておいていいと思います(無駄に弁護士に依頼して費用を払うのはもったいないので(着手金と成功報酬とで30万以上はかかる))cat walkcat walkさん2024/8/5 1:29

[5]2024年8月4日

1053094423が芭蕉に嫉妬1053094423が芭蕉に嫉妬さん2024/8/5 0:17署名したんだから購入する義務があるよ。1053094423が芭蕉に嫉妬1053094423が芭蕉に嫉妬さん2024/8/5 14:13

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WECARSの他のまとめ

WECARSのユーザー口コミ

営業対応・アフター対応

【店舗】WECARS(ウィーカーズ)四日市店 【地域】三重県 【総合評価】2.0/5 【項目評価】お問い合わせ(見積り)3.0 / 説明の分かりやすさ2.0 / 納車までの対応2.0 / おすすめ度1.0 【購入車種】ホンダステップワゴンスパーダ 【投稿日】投稿日:2025年02月09日 10:36 WECARS四日市店でホンダステップワゴンスパーダを購入したが、掲示価格以外に様々な経費が上乗せされ、営業対応が雑で営業マン同士の連携不足により放置されるなど、総合評価2.0の低評価となった。

車両状態・修復歴

【店舗】WECARS(ウィーカーズ)足利店 【地域】栃木県 【総合評価】2.0/5 【項目評価】お問い合わせ(見積り)3.0 / 説明の分かりやすさ3.0 / 納車までの対応1.0 / おすすめ度1.0 【購入車種】ダイハツハイゼットカーゴ 【投稿日】投稿日:2026年03月07日 12:45 ダイハツハイゼットカーゴを購入後4日でフロントガラスの異変を発見し、専門業者で調べると以前のリペア跡が判明したが、店は当初責任を認めず統括部長の対応も不満足だった。

営業対応・アフター対応

【店舗】WECARS(ウィーカーズ)阿見店 【地域】茨城県 【総合評価】1.5/5 【項目評価】お問い合わせ(見積り)1.0 / 説明の分かりやすさ2.0 / 納車までの対応1.0 / おすすめ度2.0 【購入車種】ホンダフリード+ハイブリッド 【投稿日】投稿日:2026年01月31日 21:36 WECARS阿見店でホンダフリード+ハイブリッドを購入したが、納車日に事前連絡なく担当者の管理ミスで遅延が発覚し、謝罪もなく事務的な対応だった。最終的には納車されたが対応への不信感が残った。