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WECARS中古車納車延期トラブルの口コミ!3回も前日キャンセルされた体験談

元のスレッド: wecarsで中古車を買って、3回も納車が延期になったのですがこれは普通なことなのですか? 担当の営業はこの日ならいけますって言うくせに前日になってやっぱり無理そうですとか言ってきます

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このまとめの概要

WECARSで中古車を購入したユーザーが、納車を3回延期され、営業が前日になって「無理そうです」と連絡してくる問題を相談。回答では3回の延期は異常でサービス要求を推奨する声や、WECARSが自社整備せず外部委託している業務体制の問題を指摘する声が寄せられている。

[1]2026年2月7日

wecarsで中古車を買って、3回も納車が延期になったのですがこれは普通なことなのですか? 担当の営業はこの日ならいけますって言うくせに前日になってやっぱり無理そうですとか言ってきます

[2]2026年2月10日

kanegon445kanegon445さん2026/2/10 9:09理由によると思いますが、流石に3回目は 無いと思います。 イイトコ2回でしょうね。 ペナルティで何かサービスして貰うのが 宜しいかと。 ガソリン満タン納車とか。この回答はいかがでしたか? リアクションしてみよう

[3]営業対応・アフター対応2026年2月7日

sso********sso********さん2026/2/7 23:58WECARSは自社整備していません。営業マンが買い取りと販売をしているだけで、納車前の整備等は外部の工場に丸投げしています。 営業はとにかく売りつけて営業成績稼がないといけないので、納車までに手間のかかる車両でも耳障りの言いことばかり言って契約させたのでしょう。 契約したら客の都合でキャンセルはしにくくなりますし、頭金等払っているならなおさら。なので客はただただ待つしかなくなります。 修理箇所が多い、部品の調達に時間がかかっている感じですね。

[4]2026年2月7日

shi********shi********さん2026/2/7 12:02wecarsだもん…。 と言うしかないのでは? ちなみに、理由は納得できるものですか? まあ、普通じゃないですね。 新車ならあり得るかもですが、中古で3回も伸ばされるってあり得ないです。 単純に質問者さんが舐められてると思います。 車が必要な地域で、その日に前の車を手放す場合はどう対応するのか見物ですね。wgv********wgv********さん質問者2026/2/10 11:05

[5]納車・手続き2026年2月7日

ang********ang********さん2026/2/7 12:02中古車では稀にあるケースです。 中古車は故障の有無に関わらず、展示、販売しています。 販売が決まってから、点検、整備します。 その時点で、想定外の不具合やパーツ交換が見つかれば、整備に時間がかかります。 パーツ交換でも、新品のパーツを使う事は…まず ありません。 中古の安いパーツを手配して、見つかるまで、入荷するまで時間をかけます。 「安さ」がプライオリティです。 ノンビリと待ちましょう。

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WECARSの他のまとめ

WECARSのユーザー口コミ

営業対応・アフター対応

【店舗】WECARS(ウィーカーズ)四日市店 【地域】三重県 【総合評価】2.0/5 【項目評価】お問い合わせ(見積り)3.0 / 説明の分かりやすさ2.0 / 納車までの対応2.0 / おすすめ度1.0 【購入車種】ホンダステップワゴンスパーダ 【投稿日】投稿日:2025年02月09日 10:36 WECARS四日市店でホンダステップワゴンスパーダを購入したが、掲示価格以外に様々な経費が上乗せされ、営業対応が雑で営業マン同士の連携不足により放置されるなど、総合評価2.0の低評価となった。

車両状態・修復歴

【店舗】WECARS(ウィーカーズ)足利店 【地域】栃木県 【総合評価】2.0/5 【項目評価】お問い合わせ(見積り)3.0 / 説明の分かりやすさ3.0 / 納車までの対応1.0 / おすすめ度1.0 【購入車種】ダイハツハイゼットカーゴ 【投稿日】投稿日:2026年03月07日 12:45 ダイハツハイゼットカーゴを購入後4日でフロントガラスの異変を発見し、専門業者で調べると以前のリペア跡が判明したが、店は当初責任を認めず統括部長の対応も不満足だった。

営業対応・アフター対応

【店舗】WECARS(ウィーカーズ)阿見店 【地域】茨城県 【総合評価】1.5/5 【項目評価】お問い合わせ(見積り)1.0 / 説明の分かりやすさ2.0 / 納車までの対応1.0 / おすすめ度2.0 【購入車種】ホンダフリード+ハイブリッド 【投稿日】投稿日:2026年01月31日 21:36 WECARS阿見店でホンダフリード+ハイブリッドを購入したが、納車日に事前連絡なく担当者の管理ミスで遅延が発覚し、謝罪もなく事務的な対応だった。最終的には納車されたが対応への不信感が残った。