カーチス中古車購入でトランクカバー消失トラブル！納車後に発覚した契約違反の評判と口コミ
元のスレッド: カーチスで中古車を買ったのですがお店で見たときにトランクに敷かれていたカバーが納車されてからは無くなっていました。カバーを返してもらうことは可能ですか？
このまとめの概要
カーチスで中古車を購入した顧客が、店舗で確認していたトランクカバーが納車時になくなっていたため返却を求めている。業界関係者は契約時にあったものを渡さないのは契約違反と指摘。一方で、店によってはマット類を処分して新品購入を条件とする業者もあり、交渉次第との意見もある。
カーチスで中古車を買ったのですがお店で見たときにトランクに敷かれていたカバーが納車されてからは無くなっていました。カバーを返してもらうことは可能ですか？
X-07X-07さん2018/5/11 16:25業界の者です 可能です 契約時に有ったものは、そのまま渡さなければなりません 無いなら契約違反です まあお店が車が汚れないように敷いて有る紙とかビニールなら 納車時は捨ててしまうお店も多いですが それ以外は普通は渡します知恵袋ユーザー知恵袋ユーザーさん質問者2018/5/11 20:05
dai********dai********さん2018/5/11 11:13交渉次第でしょうが、お店によりフロアマットやトランクマットなど 捨ててしまって、購入させる事が販売の条件としている業者が居ます。 この場合、まんまと騙された事になります。
nob********nob********さん2018/5/10 20:38可能です。お店と交渉をm(__)m ただ、お店がごねた場合は、 むずかしいですね。 そのカバーがあったことが証明できる 写真でもあればいいのですけど・・・
oom********oom********さん2018/5/10 20:35お店もなかなかやりますね・・・困ったものです。 まぁ、問い合わせというか要求してどうなるのかな という感じです。 車本体では無い備品ですからね・・・それを含んで 購入したという記録でもあればいいんですけど。
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カーチスのユーザー口コミ
【店舗】株式会社カーチス 【地域】東京都 【車種】日産 デュアリス（2009｜～12万キロ） 【総合評価】2.7/5 【項目評価】査定価格5.0 / 連絡・対応1.5 / おすすめ度1.5 【MOTA査定額】18.5万円 【最終提示額】25万円 【投稿日】2026年01月28日 カーチスでの車買取において、査定額の提示に時間がかかり、他社との比較検討を希望していたにも関わらず契約を迫られるような対応を受け不快に感じた。
営業対応・アフター対応【店舗】株式会社カーチス 【地域】東京都 【車種】スズキ スイフト（2013｜～10万キロ） 【総合評価】0.5/5 【項目評価】査定価格0.5 / 連絡・対応0.5 / おすすめ度0.5 【MOTA査定額】19.8万円 【最終提示額】ー万円 【投稿日】2026年02月01日 スイフトの出張査定で、担当者が30万円台後半を期待させる説明をしたものの正式査定額は一度も提示されず、最終的に15～20万円の概算のみで査定が完了しなかった。
査定額・減額【店舗】株式会社カーチス 【地域】東京都 【車種】日産 ステージア（2006｜～6万キロ） 【総合評価】4.7/5 【項目評価】査定価格4.0 / 連絡・対応5.0 / おすすめ度5.0 【取引状況】買取成立 【MOTA査定額】24.8万円 【最終提示額】12万円 【投稿日】2026年02月05日 カーチスでの車買取で、MOTA査定額24.8万円に対し最終提示額が12万円と半額以下に減額されたが、担当者の対応に押し切られて売却した。